Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tandläkarmottagning Receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en receptionist på tandläkarmottagning som vill vara ansiktet utåt för vår klinik och bidra till en positiv upplevelse för våra patienter. Som receptionist är du den första personen våra patienter möter, både i telefon och vid ankomst till mottagningen. Du spelar en central roll i att skapa en välkomnande och professionell miljö.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att ta emot patienter, boka och omboka tider, hantera telefonsamtal och e-post, samt administrera patientjournaler och betalningar. Du kommer att samarbeta nära med tandläkare, tandsköterskor och annan personal för att säkerställa att klinikens dagliga verksamhet flyter på smidigt.
Vi söker dig som är serviceinriktad, organiserad och har god kommunikationsförmåga. Du bör kunna hantera stressiga situationer med ett lugnt och professionellt bemötande. Tidigare erfarenhet från reception, kundservice eller vårdadministration är meriterande, men inte ett krav. Vi värdesätter personliga egenskaper högt och erbjuder introduktion och utbildning på plats.
Arbetet kräver god datorvana och förmåga att snabbt sätta sig in i nya system. Du bör kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska, och det är en fördel om du även behärskar engelska. Vi erbjuder en trevlig arbetsmiljö, engagerade kollegor och möjlighet till utveckling inom vården.
Om du vill vara en viktig del av ett team som arbetar för att ge bästa möjliga tandvård och service till våra patienter, ser vi fram emot din ansökan.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot patienter vid ankomst och ge ett professionellt bemötande
- Svara i telefon och hantera e-postförfrågningar
- Boka, omboka och avboka patienttider
- Administrera patientjournaler och betalningar
- Samarbeta med tandläkare och övrig personal
- Hålla väntrummet rent och välorganiserat
- Informera patienter om behandlingar och rutiner
- Hantera enklare administrativa uppgifter
- Följa sekretess- och hygienrutiner
- Bidra till en positiv arbetsmiljö
Krav
Text copied to clipboard!- God kommunikationsförmåga i svenska, både i tal och skrift
- Grundläggande datorvana och erfarenhet av administrativa system
- Serviceinriktad och professionell attityd
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Strukturerad och noggrann
- Flexibel och stresstålig
- Tidigare erfarenhet från reception eller vårdadministration är meriterande
- Engelskkunskaper är ett plus
- Intresse för vård och patientkontakt
- Gymnasieutbildning eller motsvarande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare arbetat i reception eller med kundservice?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Hur skulle du bemöta en orolig patient?
- Vilka administrativa system har du erfarenhet av?
- Hur ser du på att arbeta i team?
- Vad motiverar dig i ett serviceyrke?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Har du erfarenhet från tandvård eller vårdsektorn?
- Hur säkerställer du att patientdata hanteras korrekt?
- Är du bekväm med att arbeta med olika typer av människor?
