Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tandläkarmottagning Receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Tandläkarmottagning Receptionist som kan ge ett varmt välkomnande till våra patienter och säkerställa en smidig drift av vår mottagning. Som receptionist kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra patienter, vilket innebär att du måste ha utmärkta kommunikationsfärdigheter och en vänlig attityd. Du kommer att hantera bokningar, svara på telefonsamtal och e-post, samt hjälpa till med fakturering och försäkringsfrågor. Det är viktigt att du är organiserad och kan hantera flera uppgifter samtidigt i en ibland hektisk miljö. Erfarenhet av att arbeta i en tandläkarmottagning eller liknande miljö är meriterande, men inte ett krav. Vi värdesätter en positiv inställning och en vilja att lära sig. Du kommer att arbeta nära med tandläkare och annan personal för att säkerställa att våra patienter får den bästa möjliga vården. Om du är en person som trivs med att hjälpa andra och har en passion för kundservice, kan detta vara rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna patienter och besökare till mottagningen.
- Hantera bokningar och schemaläggning av patientbesök.
- Svara på telefonsamtal och e-post från patienter.
- Hjälpa till med fakturering och försäkringsfrågor.
- Hålla väntrummet rent och organiserat.
- Samordna med tandläkare och annan personal.
- Uppdatera patientjournaler och databaser.
- Hantera inkommande och utgående post.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av kundservice eller reception.
- Utmärkta kommunikationsfärdigheter.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Grundläggande datorkunskaper.
- Positiv och vänlig attityd.
- Förmåga att arbeta i en teammiljö.
- Organisationsförmåga och uppmärksamhet på detaljer.
- Erfarenhet av tandvårdsmiljö är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du hanterat en svår kundsituation?
- Hur prioriterar du dina uppgifter när det är mycket att göra?
- Vilka datorsystem har du erfarenhet av att använda?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil?
- Vad tycker du är viktigast i en receptionistroll?
